多個微信號統(tǒng)一管理

摘要：

多個微信號統(tǒng)一管理目前主流的方式是通過企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，可以一站式管理不同微信的所有客戶和聊天記錄，側(cè)邊欄提供豐富的營銷素材，還可按客戶標(biāo)簽進(jìn)行群發(fā)。

本文目錄：

一、多個微信號統(tǒng)一管理是什么意思

二、如何實(shí)現(xiàn)多個微信號統(tǒng)一管理

三、SCRM系統(tǒng)有哪些管理微信號的功能

四、市面上主流的SCRM系統(tǒng)收費(fèi)價格介紹

五、總結(jié)

多個微信號統(tǒng)一管理是什么意思

多個微信號統(tǒng)一管理是在擁有多個微信賬號且客戶數(shù)量龐大的情況下必須通過第三方工具實(shí)現(xiàn)集中式消息回復(fù)和客戶資源管理，以此來規(guī)避多個手機(jī)或移動設(shè)備同時登錄微信賬號數(shù)量的限制以及效率上的瓶頸，通常是做得好的微商或企業(yè)銷售會需要將多個微信號進(jìn)行一站式統(tǒng)一管理。

如何實(shí)現(xiàn)多個微信號統(tǒng)一管理

目前微信官網(wǎng)已經(jīng)提供了用企業(yè)微信來實(shí)現(xiàn)多個微信號統(tǒng)一管理的效果，一個企業(yè)微信下面可以按照實(shí)際業(yè)務(wù)需求分出無數(shù)個企業(yè)微信賬號，由總的賬號對所有子賬號進(jìn)行聊天記錄、客戶標(biāo)簽進(jìn)行管理，而目前主流的解決方案是通過SCRM系統(tǒng)接入企業(yè)微信號，實(shí)現(xiàn)對多個微信號的精細(xì)化客戶運(yùn)營，管理所有賬號的群發(fā)內(nèi)容、客戶跟進(jìn)情況、商機(jī)流程階段等相關(guān)事項(xiàng)。

SCRM系統(tǒng)有哪些管理微信號的功能

企業(yè)微信本身就自帶多個賬號統(tǒng)一管理的屬性，所有子賬號的客戶都可以被主賬號所共享，SCRM系統(tǒng)則是基于這樣一個平臺規(guī)則和企業(yè)微信官方給出的API接口，在此基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)了更多豐富功能的延展，下面將詳細(xì)介紹這些常見的功能優(yōu)勢。

1、多個微信號聊天記錄管理

通過將企業(yè)微信接入SCRM系統(tǒng)后，可以利用會話存檔功能的特性監(jiān)管所有子微信賬號的客戶聊天記錄，同時借助SCRM內(nèi)置算法的幫助，能實(shí)時監(jiān)控所有微信賬號的聊天話術(shù)是否涉及敏感、違規(guī)以及公司禁止的不規(guī)范的溝通內(nèi)容，及時發(fā)現(xiàn)所有微信賬號的客戶聊天存在的風(fēng)險問題。

2、多個微信號的客戶分類管理

SCRM系統(tǒng)可以借助企業(yè)微信的標(biāo)簽系統(tǒng)自動根據(jù)客戶來源渠道、交互行為、聊天記錄內(nèi)容進(jìn)行自動打標(biāo)簽，使得用戶可以通過標(biāo)簽快速篩選出多個微信號擁有同類屬性特性的客戶，并根據(jù)每個客戶群體偏好不同進(jìn)行針對性的營銷內(nèi)容群發(fā)和活動開展，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營的效果。

3、多個微信號跟進(jìn)客戶階段統(tǒng)一管理

SCRM系統(tǒng)本身就是一個基于微信平臺的客戶關(guān)系管理軟件，可以把多個微信號正在跟進(jìn)的客戶對應(yīng)的聊天記錄、跟進(jìn)情況和商機(jī)進(jìn)展階段通過分類的方式快速同步到進(jìn)度流程中，管理者可以清晰的看到每個階段有多少客戶量，以及跟進(jìn)中的客戶目前所存在的問題，業(yè)務(wù)概況一目了然。

4、新客戶平均分配添加

在線上線下推廣時，可以使用SCRM系統(tǒng)為多個微信號生成推廣活碼，新添加的客戶會根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則被隨機(jī)分配到不同的微信號或群聊中進(jìn)行添加，避免同一個賬號一天添加過多人導(dǎo)致被封或降低權(quán)重的情況。

微信管理系統(tǒng)

市面上主流的SCRM系統(tǒng)收費(fèi)價格介紹

目前市面上主流的SCRM系統(tǒng)是按照坐席賬號個數(shù)來進(jìn)行收費(fèi)的，平均每個坐席的價格在1000-1500元/年，也有一些服務(wù)商通過趕制做出功能和界面與市面上常見SCRM相仿的產(chǎn)品，價格在6000-10000年，甚至不限制坐席數(shù)。不過對企業(yè)而言，SCRM收費(fèi)價格是次要的，核心在于服務(wù)商是否擁有能夠幫助購買scrm系統(tǒng)的企業(yè)使用工具快速搭建私域流量體系的代運(yùn)營或陪跑服務(wù)，這種跟產(chǎn)品配套的服務(wù)一般需要5w-10w元/年。

總結(jié)：

使用SCRM系統(tǒng)配合企業(yè)微信就可以做到多個微信號統(tǒng)一管理的效果和目的，能夠一站式管理多個微信號的聊天記錄，并給所有客戶進(jìn)行標(biāo)簽分類管理，同時在后臺看到跟進(jìn)中客戶的商機(jī)銷售階段，這也是現(xiàn)在越來越多企業(yè)、品牌以及微商從業(yè)人員都開始使用的私域流量工具，目前主流的SCRM系統(tǒng)收費(fèi)價格是每個坐席1000-1500元/年。