如何建立私域流量

摘要：

抖音粉絲群引流到微信可以使用快商通SCRM的短鏈接功能來實現，生成短鏈接后發到抖音粉絲群配合營銷鉤子引流，粉絲點擊鏈接會拉起加微信的小程序，然后完成好友添加。

本文目錄：

一、什么是私域流量

二、如何建立私域流量

三、私域流量的最終形態

四、總結

什么是私域流量

私域流量是一個企業或個人自有的用戶池子，借由優秀的品牌影響或高質量內容使得這一批用戶群體始終高度關注該私域流量主體，主體可以依據調性或商業需求發布作品、廣告等信息快速獲得現有私域用戶量級的瀏覽量，并從中獲取商業結果。

私域流量搭建

私域流量通常需要以一個平臺來承載活躍用戶，比如微信公眾號、微信群、小程序、APP、視頻號、抖音、快手、微博等。但從嚴格意義上來說，必須要能夠讓私域主題高度自由的發布內容或開展營銷活動的才能稱之為私域，因此微信生態下的公眾號、微信群、企業微信是目前比較符合各項標準和定義的私域流量平臺。

如何建立私域流量

面對私域流量這個龐大的概念，很多人甚至企業都沒有明確的策略和方向，實際上只需要找準定位在全網輸出內容，并且借助成熟私域運營團隊的陪跑服務快速搭建私域體系，不斷循環增加或裂變新客戶進入并產生效益即可，下面就詳細介紹一下如何建立私域流量。

1、做好定位

私域流量的建立是以個人或企業為中心，通過不斷輸出內容或提供價值而產生用戶聚集的行為，因此搭建私域流量的起點要從定位開始。比如說你是什么樣的企業，你要用戶因為什么東西而長期關注你，你能夠長期輸出哪方面的內容，這方面內容有沒有用戶需求，這是建立私域流量的第一步，通常也被成為垂直化。

2、全網平臺引流

確定好了定位以后就開始在全網用戶量聚集的平臺發布內容了，抖音、快手、視頻號、今日頭條、微博、小紅書等都是目前私域流量用戶熱門的盤踞平臺，只要內容的調性符合用戶喜愛，加上給優質爆款作品投流增加粉絲，很快就可以在各個平臺獲取一大批種子用戶了。

當然，對于一些企業而言，本身就有線下門店的固定客源優勢，還得再加上線上渠道的互聯網+引流模式，才能獲取到更多未來留在私域里的用戶。

私域平臺運營

3、將用戶導流微信

因為用戶最終高度活躍且能夠隨時觸達到的平臺是微信，加上第三方平臺對于營銷性質的行為管控十分嚴格，所以最后所有私域流量的舞臺都應該回歸到微信這個軟件上，便于后續做一些私域社群的活動（拼單、復購、會員、裂變等）。

從這邊開始就要借助快商通私域流量運營軟件SCRM系統來進幫助導流了，比如說抖音粉絲群短鏈接導流（用戶點擊后直接拉起小程序添加企業微信）、活碼引流（按規則平均分配給不同客服接待）、AI外呼自動篩選意向客戶+rpa機器人自動加好友等。

4、精細化分層運營

把客戶添加到企業微信后，必須有一套完善的私域流量運營體系來進行管理，讓用戶進入后看到的內容都是自己感興趣的，開展的相關活動都是自己有需求的，整個運營模式讓私域流量主體擁有很強的粘性，甚至還讓用戶很愿意主動介紹其他有相同興趣需求的朋友進入，這需要借助SCRM系統提供的運營功能來完善，簡單列舉幾個：

（1）、自動化客戶標簽

SCRM系統可以根據私域流量用戶在微信生態（公眾號、微信網頁、視頻號等）的行為和與客服的聊天記錄自動生成客戶標簽，標記每個客戶對什么內容感興趣，方便后續進行分層。

用戶運營討論

（2）、標準化SOP

針對不同標簽對應的客戶需求，私域流量運營主題可以打造多元化的內容生態按分類推送，這樣讓用戶看到的朋友圈、一對一私聊內容都是自己有一定需求的。

（3）、用戶瀏覽軌跡

通過SOP給定向私域用戶推送內容后，可以查看內容瀏覽的情況，并且根據數據反饋結果調整客戶標簽，不斷精準客戶需求。

（4）、社群營銷生態

除了一對一私聊外，還要建立可變現、引導用戶消費或復購的社群營銷生態，借助SCRM系統提供的會員制度、積分玩法、營銷裂變小程序等工具不斷開展活動，新用戶不斷涌入，老客戶高度黏性。想要不繞彎的快速搭建完善策略的私域營銷生態，可以借助快商通這類服務商提供的私域運營陪跑服務來實現一步到位的效果。

私域流量的最終形態

目前搭建得比較成熟的私域流量的最終形態具有以下幾個特征：

1、流量不斷進來，老客推薦新客，抖音等第三方平臺每天也持續在引流。

2、規則由我說了算，客戶都導流到企微，社群營銷活動、公眾號內容、小程序營銷等，都由私域流量主題的需求而定。

3、可以產生復購，流量變現后還會重復進行消費。

4、成為業績主要占比，低成本營銷獲客，私域產生的業績與利潤占總比較高。

總結：

建立私域流量的方式從大方向上來看非常簡單，無非就是找準己方優勢不斷產出作品提供價值，在抖音等第三方渠道吸引粉絲流量，然后把粉絲導流到企微，用一套完善的私域運營策略跑活營銷生態（最好是借助第三方服務商的陪跑服務一步到位執行），最終實現成熟的私域流量閉環。