- 您們短信支持回復嗎?
支持回復,只有正式購買方可使用,但具體也得看通道情況!詳情請咨詢您的專屬負責人,客服熱線:0592-5373098。
- 免費電話設置【想上班的時候固話接聽,下班的時候手機接聽,
- 步驟:系統設置-電話號碼設置-電話號碼-接聽時間,如下圖

特別說明:若以上說明還是不能解答您的問題,詳請咨詢快商通客服 電話:400-027-0592 售后QQ:800054885
- 快商通免費電話代碼如何放置在網站上?
- 通過快商通免費電話的后臺生成代碼,然后需要將該代碼復制粘貼到網站的網頁源代碼中,并通過FTP帳號上傳到服務器(虛擬主機)上即可。
- 當被惡意刷對話、刷流量怎么辦?
- 第一種方式:屏蔽訪客IP 訪客ID
操作流程:
第一步:右擊訪客,點擊“屏蔽訪客”,詳見如下圖:
第二步:點擊“屏蔽訪客”,有3種屏蔽方式,設置參考圖:
1)如何獲取訪客“IP”和 訪客ID?
第二種方式:防騷擾設置(針對刷對話)
操作流程:點擊【設置中心】一【防騷擾設置】,詳見如下圖:
具體設置參考圖:


- 快商短信群發可以對接到我們自己的系統嗎?
答:完全可以,快商短信群發有提供API接口,您可以任由設計,詳情請咨詢快商客服人員0592-5373098為您受理!
- 快商短信群發可以對接到我們自己的系統嗎?
答:完全可以,快商短信群發有提供API接口,您可以任由設計,詳情請咨詢快商客服人員0592-5373098為您受理!
- 如何結束對話,它有什么好處?
1、好處:訪客長時間無回復,多次提醒之后仍舊沒有回復,可選擇結束對話;
2、操作流程:

- 為什么撥打免費電話時,提示“請不要頻繁呼叫,等待2分鐘后
- 解答:撥打免費電話時,提示如圖:

這是運營商強制性設置的,也是防騷擾的機制,因為這是免費電話系統,經常會遇上騷擾的電話,加上這個機制后不但不會影響真正咨詢的客戶,同時還可以阻止一些惡意撥打的訪客。 - 為什么網絡打開速度慢?網站打不開?
答: 網絡打開速度慢或網站打不開主要有三種原因:
第一大原因: 網絡打開很慢時
1)電腦服務器本身性能不行
2)使用帶寬是會導致網站打不開
第二大原因: 網站打不開:
1)域名到期
2)沒有備案
3)域名沒有解析到服務器IP地址
4)域名沒有IP地址服務器進行捆綁
5)服務器出問題
6)服務器所在的機房出問題了(意外事故)
第三大原因: 網站或服務器被攻擊了【主要因為防措施沒有做好】
當遇到以上三種原因,請提供相應的截圖,以便快商網管更好的幫您診斷原因【以服務器IP 118.144.76.57為例】。
第一種數據截圖:
1、開始——運行,輸入cmd 回車
2、ping 118.144.76.57

第二種數據截圖:
1、開始——運行,輸入cmd 回車
2、tracert 118.144.76.57

- 我可以把免費電話來顯更換為自己坐機或400電話?
答:可以更換為企業自己的400號碼或座機號碼!
請聯系快商通客服400-027-0592 QQ800054885 ,為您解決!