- 您們短信支持回復嗎？
支持回復，只有正式購買方可使用，但具體也得看通道情況！詳情請咨詢您的專屬負責人，客服熱線：0592-5373098。
- 免費電話設置【想上班的時候固話接聽，下班的時候手機接聽，
- 步驟：系統設置-電話號碼設置-電話號碼-接聽時間，如下圖
特別說明：若以上說明還是不能解答您的問題，詳請咨詢快商通客服 電話：400-027-0592 售后QQ：800054885
- 快商通免費電話代碼如何放置在網站上？
- 通過快商通免費電話的后臺生成代碼，然后需要將該代碼復制粘貼到網站的網頁源代碼中，并通過FTP帳號上傳到服務器（虛擬主機）上即可。
- 當被惡意刷對話、刷流量怎么辦？
- 第一種方式：屏蔽訪客IP 訪客ID
操作流程：
第一步：右擊訪客，點擊“屏蔽訪客”，詳見如下圖：
第二步：點擊“屏蔽訪客”，有3種屏蔽方式，設置參考圖：
１）如何獲取訪客“IP”和 訪客ID？
第二種方式：防騷擾設置（針對刷對話）
操作流程：點擊【設置中心】一【防騷擾設置】，詳見如下圖：
具體設置參考圖：
- 快商短信群發可以對接到我們自己的系統嗎？
答：完全可以，快商短信群發有提供API接口，您可以任由設計，詳情請咨詢快商客服人員0592-5373098為您受理！
- 快商短信群發可以對接到我們自己的系統嗎？
答：完全可以，快商短信群發有提供API接口，您可以任由設計，詳情請咨詢快商客服人員0592-5373098為您受理！
- 如何結束對話，它有什么好處？
1、好處：訪客長時間無回復，多次提醒之后仍舊沒有回復，可選擇結束對話；
2、操作流程：
- 為什么撥打免費電話時，提示“請不要頻繁呼叫，等待2分鐘后
- 解答：撥打免費電話時，提示如圖：
這是運營商強制性設置的，也是防騷擾的機制，因為這是免費電話系統，經常會遇上騷擾的電話，加上這個機制后不但不會影響真正咨詢的客戶，同時還可以阻止一些惡意撥打的訪客。 - 為什么網絡打開速度慢?網站打不開?
答: 網絡打開速度慢或網站打不開主要有三種原因:
第一大原因: 網絡打開很慢時
1）電腦服務器本身性能不行
2）使用帶寬是會導致網站打不開
第二大原因: 網站打不開：
1）域名到期
2）沒有備案
3）域名沒有解析到服務器IP地址
4）域名沒有IP地址服務器進行捆綁
5）服務器出問題
6）服務器所在的機房出問題了（意外事故）
第三大原因: 網站或服務器被攻擊了【主要因為防措施沒有做好】
當遇到以上三種原因，請提供相應的截圖，以便快商網管更好的幫您診斷原因【以服務器IP 118.144.76.57為例】。
第一種數據截圖：
1、開始——運行，輸入cmd 回車
2、ping 118.144.76.57
第二種數據截圖：
1、開始——運行，輸入cmd 回車
2、tracert 118.144.76.57
- 我可以把免費電話來顯更換為自己坐機或400電話?
答：可以更換為企業自己的400號碼或座機號碼！
請聯系快商通客服400-027-0592 QQ800054885 ，為您解決！
