- 如何設(shè)置網(wǎng)站上浮動(dòng)圖標(biāo)上同時(shí)顯示(QQ咨詢、免費(fèi)電話咨詢、
案例參考：
操作步驟：
第一步：點(diǎn)擊【設(shè)置中心】—【生成代碼】—【圖標(biāo)設(shè)置】—【進(jìn)入設(shè)置】，詳見(jiàn)下圖：
點(diǎn)擊“進(jìn)入設(shè)置”，進(jìn)入如下圖：
點(diǎn)擊“定制模版”，進(jìn)入如下圖：
- 什么是風(fēng)格券？風(fēng)格券有什么好處？什么是站點(diǎn)券，站點(diǎn)券有什
- 答：可以做到。比如：南寧協(xié)和醫(yī)院有兩個(gè)網(wǎng)站，一個(gè)是男科網(wǎng)站，一個(gè)是婦科網(wǎng)站，效果如下圖：
1)男科網(wǎng)站 風(fēng)格券（“浮動(dòng)圖標(biāo)”，“邀請(qǐng)框圖標(biāo)”，“對(duì)話窗口”為同一個(gè)風(fēng)格）：
2)婦科網(wǎng)站 風(fēng)格券（“浮動(dòng)圖標(biāo)”，“邀請(qǐng)框圖標(biāo)”，“對(duì)話窗口”為同一個(gè)風(fēng)格）：
操作流程：
第一步：添加男科風(fēng)格并編輯名稱，詳見(jiàn)如下圖。
第二步：設(shè)置你想要浮動(dòng)圖標(biāo)，詳見(jiàn)如下圖：
第三步：一張“風(fēng)格券”對(duì)應(yīng)一整套的“圖標(biāo)設(shè)置、對(duì)話窗口、邀請(qǐng)?jiān)O(shè)置、接待客服、參數(shù)設(shè)置”的設(shè)置；
第四步：獲取“男科”風(fēng)格券代碼，將“男科”風(fēng)格券的代碼“嵌入到”男科網(wǎng)站上去，詳見(jiàn)如下圖：
第五步：獲取“婦科”風(fēng)格券代碼，將“婦科”風(fēng)格券的代碼“嵌入到”婦科網(wǎng)站上去，詳見(jiàn)如下圖：
特別注意：若以上說(shuō)明還是不能解答您的問(wèn)題，詳請(qǐng)咨詢快商通客服 電話：400-900-1323
- 如何查看我已購(gòu)買(mǎi)的業(yè)務(wù)
第一步：進(jìn)入【我的軟件商城】 ，點(diǎn)擊【我的賬戶】，見(jiàn)如下圖：
第二步：點(diǎn)擊“我的訂單”，如果有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，所有購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都將顯示出來(lái)，見(jiàn)如下圖：
- 如何查看“極佳對(duì)話、較好對(duì)話、一般對(duì)話”的對(duì)話明細(xì) 及對(duì)
一：如何查看對(duì)話明細(xì)？
第一步：自定義有效對(duì)話，詳見(jiàn)如下圖：
第二步：點(diǎn)擊【查看歷史】—【選擇站點(diǎn)】—【查詢的時(shí)間段】—【高級(jí)查詢】—【選擇一般對(duì)話】 詳見(jiàn)如下圖：
二：如何查看對(duì)話統(tǒng)計(jì)？
第一步：點(diǎn)擊【數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)】—【對(duì)話分析】，詳見(jiàn)如下圖：
第二步：點(diǎn)擊【數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)】，進(jìn)入如下圖：
特別說(shuō)明：若以上說(shuō)明還是不能解答您的問(wèn)題，詳請(qǐng)咨詢快商通客服 電話：400-900-1323
- 我們的在線客服在蘋(píng)果系統(tǒng)的電腦中是不能使用的，怎么辦
- 答：兩種方式：1、虛擬機(jī)的裝windows 再裝客服端
2、蘋(píng)果電腦換 windows 系統(tǒng)
- 怎樣把訪客對(duì)話窗口右側(cè)的廣告圖片替換成企業(yè)名片？
- 操作流程：點(diǎn)擊【生成代碼】—【電腦生成代碼】—【對(duì)話窗口】—【廣告欄設(shè)置】，詳見(jiàn)如圖：
- 感覺(jué)網(wǎng)站在線客服圖標(biāo)出現(xiàn)比較慢，可能是什么原因？
第一：如果您有改版或更新網(wǎng)站，最大的可能是調(diào)整了快商通代碼在網(wǎng)頁(yè)中的位置，快商通代碼在網(wǎng)站中的位置越靠前，在線客服圖標(biāo)顯示越快。
第二：按F12，彈出調(diào)試工具，選擇network，看數(shù)據(jù)Time這欄，可以看到您網(wǎng)站每項(xiàng)內(nèi)容加載消耗的時(shí)長(zhǎng)。根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整。第三：若還是無(wú)法解決您的問(wèn)題，請(qǐng)咨詢快商通客服 電話：400－900－1323
- 免費(fèi)電話設(shè)置【想上班的時(shí)候固話接聽(tīng)，下班的時(shí)候手機(jī)接聽(tīng)，
- 步驟：系統(tǒng)設(shè)置-電話號(hào)碼設(shè)置-電話號(hào)碼-接聽(tīng)時(shí)間，如下圖
特別說(shuō)明：若以上說(shuō)明還是不能解答您的問(wèn)題，詳請(qǐng)咨詢快商通客服 電話：400-027-0592 售后QQ：800054885
- 如何限制員工在指定的IP登錄？它有什么好處？
1、好處：當(dāng)加入系統(tǒng)的IP，則無(wú)法登錄快商通客戶端，可以保護(hù)數(shù)據(jù)的安全，防止企業(yè)數(shù)據(jù)外泄。
2、如何獲取本機(jī)的IP地址?
3、操作流程：
第一步：點(diǎn)擊【設(shè)置中心】一【客服管理】一【登錄限制】，詳如下圖：
點(diǎn)擊【登錄限制】，進(jìn)入如下圖：
- 如何去掉免費(fèi)電話【驗(yàn)證碼】？如何添加免費(fèi)電話【驗(yàn)證碼】？
答: 請(qǐng)將以下代碼刪除即可。
<input type="text" size="4" title="請(qǐng)輸入驗(yàn)證碼" name="authnum" /> <img id="validates" src=" https://tel.kuaishang.cn/validate.php?act=init&id=1" onclick="this.src=' https://tel.kuaishang.cn/validate.php?act=init&id=1';" />
