- 聊天窗口上的工具欄在哪隱藏？
2、操作步驟：
第一步：點(diǎn)擊【設(shè)置中心】—【對(duì)話窗口】—【咨詢界面】—【界面設(shè)置】，詳見下圖：
- 如何設(shè)置自己想要的邀請(qǐng)框?
案例參考：
操作步驟：
第一步：點(diǎn)擊【設(shè)置中心】—【生成代碼】—【圖標(biāo)設(shè)置】—【進(jìn)入設(shè)置】，詳見下圖：
點(diǎn)擊“進(jìn)入設(shè)置”，進(jìn)入如下圖：
- 如何分配客服權(quán)限？
（1）點(diǎn)擊【設(shè)置中心】—【客服管理】，見如下圖：
（2）點(diǎn)擊“客服管理”后出現(xiàn)如下界面，見如下圖：
（3）分配客服權(quán)限，見如下圖：
- 如何設(shè)置訪客進(jìn)入網(wǎng)站后，自動(dòng)顯示直接對(duì)話窗口 或彈出大對(duì)
操作步驟：
第一步： 點(diǎn)擊【設(shè)置中心】—【生成代碼】—【邀請(qǐng)?jiān)O(shè)置】，詳見下圖：
點(diǎn)擊【邀請(qǐng)?jiān)O(shè)置】進(jìn)入如下圖:
- 如何設(shè)置訪客進(jìn)入網(wǎng)站后，自動(dòng)顯示直接對(duì)話窗口 或彈出大對(duì)
操作步驟：
第一步： 點(diǎn)擊【設(shè)置中心】—【生成代碼】—【邀請(qǐng)?jiān)O(shè)置】，詳見下圖：
點(diǎn)擊【邀請(qǐng)?jiān)O(shè)置】進(jìn)入如下圖:
- 為什么主動(dòng)邀請(qǐng)的訪客邀請(qǐng)的時(shí)間這么長(zhǎng)？
- 操作流程：設(shè)置中心——個(gè)人設(shè)置，詳見如下圖：
- 如何修改服務(wù)分組與廣告語(yǔ)的位置切換？
效果圖參考:
操作流程:
第一步：點(diǎn)擊【設(shè)置中心】—【對(duì)話窗口】，見如下圖：
- 如何檢查您網(wǎng)站的快商通代碼未嵌入或嵌入有誤？
答：請(qǐng)先確認(rèn)客戶使用什么瀏覽器？
第一種：360安全瀏覽器（查看代碼用360安全瀏覽器“極速模式”查看，用這個(gè)模式看代碼最全的）
第一步、打開360安全瀏覽器，選擇極速模式。
第二步、輸入客戶網(wǎng)站的網(wǎng)址，打開客戶網(wǎng)站。
第三步、按F12鍵，在搜索輸入框中輸入kuaishang，精確搜索可輸入kefu.kuaishang或者kefu6.kuaishang。
第四步、找到在線客服JS代碼，代碼如下：
第二種：其它瀏覽器（如：搜狗和IE等，可網(wǎng)頁(yè)空白處按右鍵，選擇查看源文件查看代碼）
第一步、打開搜狗/IE瀏覽器, 輸入客戶的網(wǎng)址，進(jìn)入客戶網(wǎng)站。
第二步、網(wǎng)頁(yè)空白處按右鍵，選擇“查看源文件”，彈出源文件txt窗口。
第三步、點(diǎn)擊“查看源文件”，彈出txt文本框窗口，點(diǎn)擊編輯選擇查找或者按Ctrl+F鍵，
在查找內(nèi)容框中輸入kuaishang 精確搜索可輸入kefu.kuaishang 或者kefu6.kuaishang
- 怎么讓快商通在線客服圖標(biāo)顯示的更快？
方案一、打開網(wǎng)頁(yè)后延時(shí)自動(dòng)彈出的時(shí)間設(shè)置的過(guò)長(zhǎng)；
操作流程：【設(shè)置中心】—【生成代碼】—【邀請(qǐng)?jiān)O(shè)置】，見如下圖：
方案二：請(qǐng)將“快商通代碼放置所有JS代碼”的最前面，因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)加載順序是從上至下加載的，若快商通代碼放到最后面，就先加載其它JS代碼，最后才會(huì)輪到快商通。
- 如何設(shè)置訪客對(duì)話結(jié)束后，自動(dòng)彈出服務(wù)評(píng)價(jià)？
點(diǎn)擊【設(shè)置中心】—【對(duì)話窗口】，詳見如下圖：
