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微信管理軟件哪個比較好用

作者:快商通發布時間:2022年07月21日

摘要:

快商通SCRM是目前市面上比較好用的微信管理軟件,提供的自動客戶標簽、SOP等功能都可以迎合目前主流的私域營銷策略進行個性化配置,本文將詳細介紹該軟件的價格以及收費套餐推薦。

本文目錄:

一、微信管理軟件是什么

二、微信管理軟件哪個比較好用

三、微信管理軟件有哪些功能

四、微信管理軟件收費價格

五、總結

微信管理軟件是什么

微信管理軟件是企業做私域流量用戶運營所使用的工具,他能夠同步微信好友數據,為每個用戶添加標簽,快速根據標簽進行內容群發或朋友圈分組可見,同時還能查看發送的內容被好友瀏覽的詳細情況,此外還能實現根據不同客戶標簽自動化推送營銷內容的效果。不過需要注意的是,該軟件必須基于企業微信才能使用。

微信管理軟件
微信管理軟件

微信管理軟件哪個比較好用

快商通SCRM是目前市面上比較好用的微信管理軟件,他的核心優勢是在于絕大多數功能都能夠根據多樣化的條件做深度配置(比如SOP功能可以根據客戶收到推送內容后的互動反饋來決定是否繼續按原計劃執行,客戶在沒有瀏覽的情況下甚至可以選擇根據一些判斷條件切換到其他SOP執行計劃,能夠更智能化的完成私域用戶運營策略)。

微信管理軟件有哪些功能

該軟件圍繞引流、微信客戶管理、銷售溝通、用戶運營、社群管理等多個方面提供了豐富的輔助功能,能夠極大程度的協助運營人員提升整體操作效率,下面將以快商通SCRM系統為例,詳細介紹這些功能的應用場景和各自的優勢。

1、短鏈接引流+活碼

快商通提供了短鏈接引流+活碼承接的組合,相較于傳統的微信管理軟件會更有優勢。短鏈接可以直接跳轉到用戶的微信小程序并展示活碼,用戶可以很輕松的添加營銷人員企業微信,不需要經過復制微信號并在微信中查找的操作,并且只要將短鏈接以領獎勵為由頭的營銷鉤子投放到類似抖音或小紅書粉絲群就可以了,非常方便。

微信引流軟件
微信引流軟件

2、用戶畫像標簽

進入到企業微信的用戶會自帶渠道標簽,并且系統會自動根據好友聊天記錄提取關鍵描述信息生成標簽,快速實現大量用戶的人群畫像信息豐富動作。除此之外,軟件也可會實時統計所有觸點的營銷素材被用戶瀏覽的詳細數據,系統自動計算其意向度并生成標簽,為營銷人員精準挖掘用戶需求。

3、銷售溝通輔助

在跟客戶微信溝通時,可以通過聊天側邊欄提取到常見的銷售流程各個階段對應的溝通素材(話術、文章、視頻、海報等),豐富的信息中臺讓企業可以將其作為知識庫進行各項業務的標準教科書。此外,軟件可以自動根據客戶當前咨詢問題推薦出話術庫中歷史使用頻率較高或轉化較好的回復話術,幫助使用者提升溝通效率。

4、SOP自動化營銷

此外,日常運營工作中需要給各類不同客戶轉發的文章、溝通話術都可以根據公司要求擬定成標準化的流程讓系統代為執行,只需要以客戶標簽狀態為觸發標準進行SOP計劃編寫即可。

運營工作SOP
運營工作SOP

5、線索階段管理

所有在微信中跟進的銷售對象都可以在軟件后臺進行分類管理,按照正常銷售推進過程所經歷的不同階段,清晰的查看每個環節的客戶數量以及對應的跟進詳情,點擊進入后還可以查看具體的聊天記錄,相當方便。

6、員工微信聊天記錄管理

與此同時,微信管理軟件還能查看公司內部結構下所有員工的微信聊天記錄,對于銷售問題復盤有極大幫助。

7、社群管理

最后,軟件還支持多社群管理的功能,可以將按照標簽為分類依據,快速將不同類型的客戶分別組件社群進行營銷活動的開展,社群內成員聊天記錄同樣能夠被實時監管。

微信管理軟件收費價格

目前市面上主流的微信管理軟件收費價格標準在6000-12000元/年之間,決定最終價格的因素主要取決于坐席數量的多少。由于私域運營所涉及到的角色包含銷售、運營等各個不同崗位,因此在人數的需求下絕大多數公司還是需要選擇到過萬的收費版本。

總結:

對于承載私域運營場景業務工作必備的核心軟件,微信管理軟件會需要功能與多樣化的策略所契合,盡可能的讓更多的細致化工作有靈活的調整空間。從這個角度來看,快商通SCRM確實是目前市面上比較好用的產品。

SCRM
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