免費客服平臺的實現(xiàn)方法

摘要：

通過下載快商通客服軟件生成客服平臺的代碼，將代碼復(fù)制后添加在網(wǎng)站上就可以實現(xiàn)在線客服的功能，本文將詳細(xì)介紹免費客服平臺的具體實現(xiàn)方法。

什么是客服平臺

客服平臺是一個可以供訪客在線咨詢的功能，通常在企業(yè)網(wǎng)站上可以看到�？头�平臺會在網(wǎng)站右下角生成對話聊天窗口和功能組件，當(dāng)用戶瀏覽網(wǎng)站時會自動進行彈窗對話邀請，只要是需要營銷的網(wǎng)站都會添加一個客服平臺的功能。

網(wǎng)站客服平臺

如何為網(wǎng)站添加免費客服平臺

1、下載免費客服軟件

想要為網(wǎng)站添加免費客服平臺，我們需要先找到并下載一款免費客服軟件生成要添加進網(wǎng)站的代碼，并且用軟件客戶端來進行網(wǎng)站訪客在線咨詢消息的收發(fā)，在這里我們使用免費的快商通在線客服軟件。

快商通客服軟件

2、獲取客服平臺功能代碼

安裝完進行注冊登錄，打開主界面后在頂部找到【設(shè)置】-【生成代碼】點擊進入。在【JS代碼】一欄可以獲取到跟賬號ID相對應(yīng)的網(wǎng)站客服系統(tǒng)代碼，復(fù)制以后粘貼在網(wǎng)站頁面源碼中即可。

獲取客服平臺功能代碼

3、將代碼添加到網(wǎng)站模板中

復(fù)制上一步拿到的網(wǎng)站客服平臺功能的代碼以后，在網(wǎng)站頁面源代碼的【body】標(biāo)簽之前插入即可。如果是織夢網(wǎng)站后臺，還需要整站更新一下。

將代碼添加到網(wǎng)站模板中

4、實現(xiàn)效果

代碼添加完成以后，網(wǎng)站前端頁面右下角就會生成客服平臺的功能了，訪客進入網(wǎng)站會自動彈出這個窗口，可以通過這個聊天窗口跟客服人員實時發(fā)送消息進行聊天咨詢。

網(wǎng)站實現(xiàn)客服平臺功能

總結(jié)：

網(wǎng)站想要實現(xiàn)免費客服平臺的功能，需要通過下載快商通這樣的客服軟件來生成代碼加入到網(wǎng)站頁面源代碼中，添加完成后更新一下頁面緩存就可以實現(xiàn)了。快商通支持長期免費使用，不需要付費也能一直使用基礎(chǔ)的客服功能。