摘要:
通過下載快商通客服軟件生成客服平臺的代碼,將代碼復(fù)制后添加在網(wǎng)站上就可以實(shí)現(xiàn)在線客服的功能,本文將詳細(xì)介紹免費(fèi)客服平臺的具體實(shí)現(xiàn)方法。
什么是客服平臺
客服平臺是一個可以供訪客在線咨詢的功能,通常在企業(yè)網(wǎng)站上可以看到。客服平臺會在網(wǎng)站右下角生成對話聊天窗口和功能組件,當(dāng)用戶瀏覽網(wǎng)站時會自動進(jìn)行彈窗對話邀請,只要是需要營銷的網(wǎng)站都會添加一個客服平臺的功能。

網(wǎng)站客服平臺
如何為網(wǎng)站添加免費(fèi)客服平臺
1、下載免費(fèi)客服軟件
想要為網(wǎng)站添加免費(fèi)客服平臺,我們需要先找到并下載一款免費(fèi)客服軟件生成要添加進(jìn)網(wǎng)站的代碼,并且用軟件客戶端來進(jìn)行網(wǎng)站訪客在線咨詢消息的收發(fā),在這里我們使用免費(fèi)的快商通在線客服軟件。

快商通客服軟件
2、獲取客服平臺功能代碼
安裝完進(jìn)行注冊登錄,打開主界面后在頂部找到【設(shè)置】-【生成代碼】點(diǎn)擊進(jìn)入。在【JS代碼】一欄可以獲取到跟賬號ID相對應(yīng)的網(wǎng)站客服系統(tǒng)代碼,復(fù)制以后粘貼在網(wǎng)站頁面源碼中即可。

獲取客服平臺功能代碼
3、將代碼添加到網(wǎng)站模板中
復(fù)制上一步拿到的網(wǎng)站客服平臺功能的代碼以后,在網(wǎng)站頁面源代碼的【body】標(biāo)簽之前插入即可。如果是織夢網(wǎng)站后臺,還需要整站更新一下。

將代碼添加到網(wǎng)站模板中
4、實(shí)現(xiàn)效果
代碼添加完成以后,網(wǎng)站前端頁面右下角就會生成客服平臺的功能了,訪客進(jìn)入網(wǎng)站會自動彈出這個窗口,可以通過這個聊天窗口跟客服人員實(shí)時發(fā)送消息進(jìn)行聊天咨詢。

網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)客服平臺功能
總結(jié):
網(wǎng)站想要實(shí)現(xiàn)免費(fèi)客服平臺的功能,需要通過下載快商通這樣的客服軟件來生成代碼加入到網(wǎng)站頁面源代碼中,添加完成后更新一下頁面緩存就可以實(shí)現(xiàn)了。快商通支持長期免費(fèi)使用,不需要付費(fèi)也能一直使用基礎(chǔ)的客服功能。
服務(wù)熱線:400-900-1323
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