網(wǎng)站右側(cè)客服功能如何快速實(shí)現(xiàn)

摘要：

網(wǎng)站右側(cè)客服可以通過(guò)將快商通客服軟件提供的JavaScript安裝在網(wǎng)頁(yè)源碼中來(lái)快速實(shí)現(xiàn)，任何系統(tǒng)后臺(tái)搭建起來(lái)的網(wǎng)站都可以適用，本文將手把手詳細(xì)介紹如何使用快商通為網(wǎng)站右側(cè)添加在線客服功能。

本文目錄：

一、什么是網(wǎng)站右側(cè)客服

二、網(wǎng)站右側(cè)客服功能如何快速實(shí)現(xiàn)（詳細(xì)操作方法）

三、總結(jié)

什么是網(wǎng)站右側(cè)客服

網(wǎng)站右側(cè)客服是我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)瀏覽企業(yè)類(lèi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)常見(jiàn)的在線客服咨詢系統(tǒng)，通常位于頁(yè)面右側(cè)，網(wǎng)站用戶能夠點(diǎn)擊進(jìn)入與對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)客服人員的在線咨詢對(duì)話窗口中，并且還能展示企業(yè)微信公眾號(hào)二維碼、聯(lián)系電話等信息，是網(wǎng)站常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)功能組件。

網(wǎng)站右側(cè)客服

網(wǎng)站右側(cè)客服功能如何快速實(shí)現(xiàn)

網(wǎng)站右側(cè)客服功能可以通過(guò)在頁(yè)面中加入第三方客服系統(tǒng)服務(wù)商提供的JavaScript插件進(jìn)行輕松調(diào)用，適用于各種建站系統(tǒng)搭建起來(lái)的網(wǎng)站，目前各類(lèi)主流的企業(yè)網(wǎng)站都是采用這種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的，下面介紹詳細(xì)的操作過(guò)程。

一、下載第三方客服系統(tǒng)

首先進(jìn)入快商通官網(wǎng)，在頂部導(dǎo)航欄找到“下載”按鈕進(jìn)入并下載快商通客服軟件，順便在頁(yè)面中完成安裝，然后聯(lián)系網(wǎng)站客服人員給你的賬號(hào)開(kāi)通基礎(chǔ)功能永久免費(fèi)使用的權(quán)限（完全不需要付費(fèi)，但使用者必須是正規(guī)公司或機(jī)構(gòu)）

二、獲取JavaScript代碼

1、登錄客服系統(tǒng)后，在功能搜索框輸入“站點(diǎn)管理”找到站點(diǎn)配置添加功能入口并進(jìn)入，然后選擇添加網(wǎng)站，并且輸入網(wǎng)站的自定義命名和域名url，提交審核，一會(huì)兒就能通過(guò)（可以添加多個(gè)域名或子站點(diǎn)）。

綁定想要實(shí)現(xiàn)客服功能的網(wǎng)站域名

2、域名通過(guò)以后，在功能搜索框輸入“代碼”找到“代碼生成”的功能按鈕，進(jìn)入后選擇剛才通過(guò)審核的域名及對(duì)應(yīng)終端類(lèi)型（移動(dòng)端/PC端），然后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成代碼。

獲取網(wǎng)站右側(cè)客服功能JavaScript代碼

注意：如果代碼參數(shù)的等號(hào)后面顯示的都是”null”，說(shuō)明還沒(méi)綁定網(wǎng)站域名，要先綁定才可以生成有效的JavaScript代碼。

三、安裝代碼

一定要注意，安裝代碼沒(méi)有想象中那么復(fù)雜！只需要把代碼復(fù)制一下，然后添加到網(wǎng)站的footer模板，就算是完成安裝，具體操作如下：

1、打開(kāi)網(wǎng)站后臺(tái)，找到模板管理中心，然后打開(kāi)footer.php文件（有些建站系統(tǒng)是footer.htm文件，其實(shí)都屬是尾部文件的意思，我們要將代碼添加在里面，讓網(wǎng)頁(yè)在加載過(guò)程中調(diào)用JavaScript代碼）

2、為了不發(fā)生將代碼錯(cuò)誤的添加到其他p元素結(jié)構(gòu)里的情況，在打開(kāi)footer文件后，找到最后一行代碼進(jìn)行回車(chē)（新開(kāi)一行），然后把從快商通客服軟件中獲取到的代碼復(fù)制進(jìn)去就可以了。

總結(jié)

經(jīng)過(guò)上面簡(jiǎn)單的三步，就可以輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站右側(cè)的客服功能了。目前快商通為所有正規(guī)企業(yè)用戶提供了永久免費(fèi)使用的基礎(chǔ)功能版本，如果不用到多渠道接入、AI客服機(jī)器人、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析等功能的用戶可以長(zhǎng)期使用免費(fèi)版完成基本的客戶在線咨詢功能。