分享增加用戶體驗提高用戶粘性的秘訣(一)
發(fā)布時間:2017年04月26日 閱讀:
對于網(wǎng)站運(yùn)營,大部分站長都是選擇增強(qiáng)用戶體驗來維護(hù)用戶的粘性,從而獲得更多的點(diǎn)擊。盡管每個人都有自己不同的見解與方法,可用戶的需求依然大方向存在,只有掌握這一批用戶的真實(shí)需要并且給予滿足,那網(wǎng)站就會擁有一批忠實(shí)的粉絲,久而久之地就發(fā)展成大站了。下面快商通和大家分享如何通過增加用戶瀏覽頁面的搜索體驗來提高用戶粘性。
1.頁面相關(guān)性體驗
眾所周知,網(wǎng)站是由多個頁面組合而成,而每一個頁面所表達(dá)的內(nèi)容都不盡相同,因此,頁面的相關(guān)性體驗也是非常重要的,例如用戶點(diǎn)擊產(chǎn)品進(jìn)來,想看產(chǎn)品圖片,結(jié)果點(diǎn)擊進(jìn)來是密密麻麻的文字說明,這就不符合頁面相關(guān)性體驗了;又或者是用戶想看一些常見的問答和解決方案,結(jié)果進(jìn)來全是產(chǎn)品案例,相關(guān)性內(nèi)容也會大打折扣。大家可以從網(wǎng)站的導(dǎo)航進(jìn)行分辨,一個一個點(diǎn)擊導(dǎo)航進(jìn)去看看,看頁面內(nèi)容是否符合導(dǎo)航上的說明,不過一般頁面相關(guān)性體驗問題并不大,問題大的是不知道用戶想看什么樣的內(nèi)容。
2.網(wǎng)站頁面相關(guān)內(nèi)鏈推薦體驗
網(wǎng)站內(nèi)鏈的優(yōu)化是用戶體驗優(yōu)化的一環(huán),如果讀者對你的內(nèi)容比較感興趣,在讀完一篇在線客服文章的時候,想繼續(xù)看怎么辦?這時候內(nèi)鏈就起到了很大的作用,當(dāng)用戶閱讀完一篇內(nèi)容的時候,如果沒有做好內(nèi)鏈,很容易造成用戶跳出網(wǎng)站,而我們做內(nèi)鏈的目的就是想方設(shè)法把用戶留在網(wǎng)站內(nèi),同時也節(jié)省了用戶搜索的時間,一舉兩得。
3.網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)先級瀏覽體驗
所謂的優(yōu)先級內(nèi)容是什么?也就是把用戶最關(guān)心的內(nèi)容放在最前面,按照左右上下順序進(jìn)行排列,但是問題就出現(xiàn)在這里,很多做SEO優(yōu)化的朋友,往往不知道用戶所關(guān)心的內(nèi)容是什么,就導(dǎo)致了內(nèi)容胡亂布局,用戶進(jìn)入網(wǎng)站找不到自己想看的內(nèi)容,或者是花費(fèi)很長時間找到自己的內(nèi)容,這樣就會造成用戶搜索時間疊加,不利于用戶體驗,之前筆者也說過,大家可以按“F”形來布局網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)先級,在這里就不做過多說明了,今天的內(nèi)容重在講解一個大概理念,而非實(shí)操。
4.網(wǎng)站外鏈相關(guān)性瀏覽體驗
很多人會問,外鏈和用戶體驗有什么關(guān)系?當(dāng)然有關(guān)系,外鏈?zhǔn)且鞯幕,是曝光網(wǎng)站的重要手段,或許你花費(fèi)兩三個月時間把排名做好了,別人只需要花費(fèi)兩三天時間做外鏈都能帶來流量,這就是區(qū)別,而外鏈的用戶體驗優(yōu)化重點(diǎn)就在相關(guān)性,例如用戶是減肥人群,發(fā)布的地區(qū)一定是與減肥先關(guān)的平臺。
總的來說,網(wǎng)站的用戶瀏覽體驗不單單是簡單的一點(diǎn)兩點(diǎn),需要整體的結(jié)合調(diào)整,才能更好的提高網(wǎng)站的瀏覽體驗。要重視網(wǎng)站的每一個細(xì)小的地方,要懂得以用戶的角度來發(fā)現(xiàn)問題,這樣才能做一個人人都喜歡的網(wǎng)站。
1.頁面相關(guān)性體驗
眾所周知,網(wǎng)站是由多個頁面組合而成,而每一個頁面所表達(dá)的內(nèi)容都不盡相同,因此,頁面的相關(guān)性體驗也是非常重要的,例如用戶點(diǎn)擊產(chǎn)品進(jìn)來,想看產(chǎn)品圖片,結(jié)果點(diǎn)擊進(jìn)來是密密麻麻的文字說明,這就不符合頁面相關(guān)性體驗了;又或者是用戶想看一些常見的問答和解決方案,結(jié)果進(jìn)來全是產(chǎn)品案例,相關(guān)性內(nèi)容也會大打折扣。大家可以從網(wǎng)站的導(dǎo)航進(jìn)行分辨,一個一個點(diǎn)擊導(dǎo)航進(jìn)去看看,看頁面內(nèi)容是否符合導(dǎo)航上的說明,不過一般頁面相關(guān)性體驗問題并不大,問題大的是不知道用戶想看什么樣的內(nèi)容。
2.網(wǎng)站頁面相關(guān)內(nèi)鏈推薦體驗
網(wǎng)站內(nèi)鏈的優(yōu)化是用戶體驗優(yōu)化的一環(huán),如果讀者對你的內(nèi)容比較感興趣,在讀完一篇在線客服文章的時候,想繼續(xù)看怎么辦?這時候內(nèi)鏈就起到了很大的作用,當(dāng)用戶閱讀完一篇內(nèi)容的時候,如果沒有做好內(nèi)鏈,很容易造成用戶跳出網(wǎng)站,而我們做內(nèi)鏈的目的就是想方設(shè)法把用戶留在網(wǎng)站內(nèi),同時也節(jié)省了用戶搜索的時間,一舉兩得。
3.網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)先級瀏覽體驗
所謂的優(yōu)先級內(nèi)容是什么?也就是把用戶最關(guān)心的內(nèi)容放在最前面,按照左右上下順序進(jìn)行排列,但是問題就出現(xiàn)在這里,很多做SEO優(yōu)化的朋友,往往不知道用戶所關(guān)心的內(nèi)容是什么,就導(dǎo)致了內(nèi)容胡亂布局,用戶進(jìn)入網(wǎng)站找不到自己想看的內(nèi)容,或者是花費(fèi)很長時間找到自己的內(nèi)容,這樣就會造成用戶搜索時間疊加,不利于用戶體驗,之前筆者也說過,大家可以按“F”形來布局網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)先級,在這里就不做過多說明了,今天的內(nèi)容重在講解一個大概理念,而非實(shí)操。
4.網(wǎng)站外鏈相關(guān)性瀏覽體驗
很多人會問,外鏈和用戶體驗有什么關(guān)系?當(dāng)然有關(guān)系,外鏈?zhǔn)且鞯幕,是曝光網(wǎng)站的重要手段,或許你花費(fèi)兩三個月時間把排名做好了,別人只需要花費(fèi)兩三天時間做外鏈都能帶來流量,這就是區(qū)別,而外鏈的用戶體驗優(yōu)化重點(diǎn)就在相關(guān)性,例如用戶是減肥人群,發(fā)布的地區(qū)一定是與減肥先關(guān)的平臺。
總的來說,網(wǎng)站的用戶瀏覽體驗不單單是簡單的一點(diǎn)兩點(diǎn),需要整體的結(jié)合調(diào)整,才能更好的提高網(wǎng)站的瀏覽體驗。要重視網(wǎng)站的每一個細(xì)小的地方,要懂得以用戶的角度來發(fā)現(xiàn)問題,這樣才能做一個人人都喜歡的網(wǎng)站。

