新醫療是否可以支持主動邀請？

答：不支持

錯！小快告訴你

百度新醫療開放主動邀請功能啦

在強調消費升級的今天，客服不僅僅提供“解決問題”的售后服務，更是將服務對象擴大到企業的意向用戶、潛在用戶，客服工作也由售后服務變為售前咨詢，由被動的解答變成主動的問詢。而客服主動邀請功能正是“主動問詢”最重要的一環。就好比實體店，客服導購，招攬客戶，主動出擊，變被動為主動。然而這么一項重要的功能，先前的百度新醫療規則卻告訴你：

不能用！不能用！不能用!

缺失邀請對話功能,客服陷入被動窘境

一般情況下，網站訪客在訪問網站時僅僅是作為“訪問者”,他們進入網站，瀏覽某些頁面，然后離開。主動邀請功能可以在訪客瀏覽網站時，頁面上彈出一個邀請對話的圖標，訪客點擊該圖標后即可立即與發出邀請的客服實時對話。作為接觸用戶的第一線，客服的主動營銷不僅是必要的而且效果也很明顯。 

【有無主動邀請功能轉化率對比圖】

相比客服只能等待無法主動引導開口的落地頁，擁有主動邀請功能的落地頁對話量同比提升20%。

真金白銀的推廣投入，卻眼睜睜看著訪客流失，只能扼腕嘆息嗎？注意了！百度重大通知，新醫療落地頁開放主動邀請功能啦！

邀請功能概述

▍客服在訪客進入醫療托管落地頁后，可主動發送邀請語，吸引網民發起咨詢。

【落地頁底部消息浮層樣式展示】

▍邀請時機說明：訪客進入落地頁后，客服即可客服端發起邀請。

▍邀請次數限制：訪客進入落地頁，僅可發起1次邀請，再次邀請的邀請語將不會在落地頁上展現。

那么哪些咨詢工具能夠支持新醫療自動邀請功能呢？

第一批適用工具及操作講解

▍適用咨詢工具:本期僅適用快商通、后續將持續覆蓋其他咨詢工具廠商。

▍咨詢工具適用限制:快商通——客戶無需升級客戶端

一、客服手動邀請對話

新醫療落地頁主動邀請功能第一批適用咨詢工具快商通，無需升級客戶端，客服可主動邀請對話，提高咨詢率。

【“快速邀請”操作使用】

二、系統自動邀請對話

新醫療落地頁在客服人手不足，或是面對咨詢量猛增的業務高峰期，為了避免流量被浪費，可以設置由系統自動發出主動邀請。

【“主動邀請”操作使用】

新醫療主動邀請功能的開通，能大幅度增加醫院咨詢量，提高轉化率，避免流量浪費。

緊抓智能機遇,高效轉化新醫療對話

隨著新醫療主動邀請功能的開通，帶來客戶咨詢量高速增長，使得企業客服人員的工作量出現了嚴重飽和現狀,然而大部分客戶咨詢的相當一部分問題又是重復的,答案唯一的。

這就造成很大一部分客服人員在一天中重復性的回答同一個問題，既浪費了時間又占用了客服資源,大大降低了企業的服務效率。對于企業來說，過多的人力資源投入又是不小的成本，所以急需一個有效的解決模式。

快商通仿真營銷客服機器人，秒級響應，自動發出對話邀請，發送問候語，提升服務效率和訪客體驗；客服機器人代替人工客服優先接待，過濾出優質潛客；聯系上下文識別訪客意圖，自動引導留微留電，人機協作高效轉化新醫療對話。

快商通深耕醫療行業，至今已有10年營銷服務經驗積累。構建多渠道營銷生態體系，與百度達成長期戰略合作關系，客服機器人有且僅有快商通支持新醫療主動邀請對話的功能。通過AI輔助提升新醫療咨詢轉化，降低人工成本提升整體效能，幫助醫療機構提升在市場的整體競爭力。

新醫療落地頁主動邀請功能的開通，幫助企業客服實現主動型服務和營銷，而快商通仿真營銷客服機器人則賦能企業智能化轉型，強強聯合，助力企業緊抓機遇，在網絡商海中馳騁飛揚。