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怎么做私域裂變方案?這五個核心步驟你應(yīng)該知道!

發(fā)布時間:2021年08月04日   閱讀:

你經(jīng)歷過拼多多9.9秒殺蘋果iphone12的事嗎?你經(jīng)歷過被好友邀請下載APP砍一刀的事嗎?相信不少人都或直接或間接的接觸過。此類活動雖“煩不勝煩”,但不可否認(rèn)的是,這是一類成功的私域用戶裂變活動。


 微信生態(tài)的私域用戶裂變是一種基于低成本獲客的有效營銷方式,其本質(zhì)上就是信息差導(dǎo)致的,主要是看活動誘餌和行動之間的對比價值關(guān)系。


 私域裂變增長的底層邏輯其實很簡單,就是如何引導(dǎo)更多的用戶幫助分享,讓更多的用戶去幫我們轉(zhuǎn)發(fā)和傳播,在保證有信息差的情況下,只要活動設(shè)置的裂變誘餌遠(yuǎn)大于用戶的行動成本,那么參與的用戶就會多,效果就會好。 


下面,我為大家分享在私域里完成一場裂變活動的方法。


01前提條件

想要完成裂變活動,需要有一個前提,那就是企業(yè)微信里要有一定的存量用戶。


在私域里做裂變,100個用戶和1000個用戶的效果是不同的,用戶少了,可能就玩不開了。企業(yè)需要先盤活自己手里的用戶,明確這些用戶是否精準(zhǔn),活躍用戶人數(shù)大概200-500人左右。


02設(shè)定KPI


在做活動前,我們無法得知具體會有多少用戶掃碼;會有多少用戶參與這個活動;會有多少用戶最終拿到獎勵等等。因此,在活動正式全面鋪開之前,我們可以試點進(jìn)行。說白了,就跟游戲的“測試服”一樣。


 企業(yè)可以提前設(shè)定一個KPI,如掃碼率達(dá)到50%,參與率達(dá)到40%,獲利率達(dá)到20%。設(shè)定好后,選取一個活躍度中等的企業(yè)微信群,把設(shè)計好的海報、內(nèi)容文案發(fā)到社群,最終統(tǒng)計結(jié)果。


 如果掃碼率沒有達(dá)標(biāo),我們需要考慮是不是海報、文案的問題?如果參與率、獲利率沒有達(dá)標(biāo),那是不是活動規(guī)則、設(shè)計流程的問題? 這樣做方便我們進(jìn)行活動的調(diào)整、優(yōu)化,能夠及時改進(jìn),以便于正式活動的完美開展。


03活動流程設(shè)計


因為是私域裂變活動,最終的結(jié)果都是把用戶引流至我們的企業(yè)微信上。因此每場活動的設(shè)計都需要通過海報展現(xiàn),海報上要有企業(yè)微信的二維碼。在海報頁上,要寫清楚利潤的規(guī)則、參與路徑以及裂變的內(nèi)容。


以下是一張裂變活動的SOP,大家在做裂變活動的時候可以隨時拿出來看看:


私域裂變SOP
 

在設(shè)計整個活動時,我們一定要思考:有沒有切中用戶的需求,‍‍有沒有找到轉(zhuǎn)化的撬動點,有沒有‍對應(yīng)的‍‍吸睛點和超出預(yù)期的收益點。


海報設(shè)計好后,我們要怎么快速拉動第一批人參與活動呢?


第一,找KOL合作。我們可以找行業(yè)內(nèi)一些頭部,有名氣的KOL先行造勢,讓用戶有一種感受——這是一種大佬們都認(rèn)可的活動。此舉不僅能匹配一些精準(zhǔn)的用戶,也能夠拉高活動的勢能,擴(kuò)大活動的影響力。


第二,請合作流量轉(zhuǎn)發(fā)海報。每個行業(yè)都有為行業(yè)發(fā)聲的媒體,為行業(yè)服務(wù)的平臺,這些都匯聚著大量的精準(zhǔn)用戶。


 04裂變活動的四大核心方式


在設(shè)計裂變活動的時候,我們肯定會思考,要怎么做才能夠讓用戶分享出去?


這里有一個非常經(jīng)典的公式,是斯坦福大學(xué)的一個博士在09年的時候發(fā)表過一篇論述《行為設(shè)計學(xué)》的模型,這個模型簡單用公式表達(dá)為B=MAT,認(rèn)為一個人的行為產(chǎn)生需要三個要素:充分的動機(jī)(Motive),完成這一行為的能力(Ability),促使人們付諸行動的觸發(fā)物(Trigger)。 


用戶分享
我們可以發(fā)現(xiàn),在許多優(yōu)秀的裂變活動中,這三個方面都做得很好。因此,我們研究了十多種裂變活動,發(fā)現(xiàn)都是脫胎于這四種核心裂變方式:分享獲利型、眾籌型、共享型、分銷型。從動機(jī)、能力、觸發(fā)機(jī)制來看,分別是由弱到強(qiáng)。


分享獲利型:這是用的最多的類型,因為簡單易操作。通常都是由A用戶分享給B、C、D等用戶,分享后所有用戶都能得利。因為這一裂變方式門檻低,即使是一些不熟悉的社群,我們也能常常見到。如某醫(yī)美機(jī)構(gòu)脫毛59元,若用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享海報到3個群,即可獲得立減5元的紅包,被分享的B用戶獲得3元紅包,若想獲得立減5元的紅包,需再次分享3個群。 


眾籌型:此類型需要用戶拉動自己身邊的朋友圈關(guān)系,一般形式為砍價、拼團(tuán)、搶票、集贊。利益的最大獲得者則是第一個發(fā)起的用戶,因此此類型需要除第一個用戶以外的其他用戶付出一點代價,如拼多多的砍價活動。 


共享型:某教培機(jī)構(gòu)舉辦了一個裂變活動,借助快商通SCRM,A學(xué)員把帶有自己標(biāo)識的二維碼海報分享給1個新學(xué)員,B學(xué)員掃描后直接添加銷售的企業(yè)微信,只有當(dāng)B學(xué)員重復(fù)A學(xué)員的動作時,A學(xué)員才能免費獲得一本圖書獎勵。這就是共享型,既有獎勵的驅(qū)動,又有社交的驅(qū)動,這條裂變鏈路才能夠不斷循環(huán)實現(xiàn)。


分銷型:我們假定某個課程定價88元,其中拿30元來做推廣傭金。A是我們的推廣商家(人員),在經(jīng)過我們授權(quán)之后,A就可以自動生成自己的活動海報,A只要把課程推出去給B用戶,就能獲得30元傭金,因此A會竭盡全力去做推廣,若推廣一天成交50個88元的課程,A就能獲得1500元的收益。


1級用戶對于A來說,收益是30元,那么是否也能對A賦能去做用戶增長呢?我們可以把30元拆分成6元+4元+20元。其中6元是A商家的固定分成,若A把課程推給B購買后,A能獲得全部的30元,若B通過分享引導(dǎo)把課程推給C,C購買后,B能獲得分傭20元,A能獲得6+4元=10元。同樣的道理,C推廣給D后,C能獲得分傭20元,B獲得4元,A獲得固定分成6元,依次二級分銷裂變循環(huán),不斷引進(jìn)精準(zhǔn)用戶,實現(xiàn)快速用戶增長。 其實從分享獲利型、眾籌型再到共享型、分銷型,用戶之間的關(guān)系是越來越緊密的。而在這過程中,用戶所付出的行為要求也越來越高,因此我們給的利益也要逐漸增加,活動才能夠順利跑起來。


05裂變活動工具的選擇


有許多人會有疑惑,那些大型的裂變活動都是怎么運作的?如此大的工作量,需要多少人手才能實現(xiàn)?其實,此類裂變活動都是需要借助工具來完成的!


如在企業(yè)微信上搭配快商通SCRM。從前期在營銷中心一鍵生成海報到企業(yè)微信活碼、從掃碼進(jìn)群流程自動化到歡迎語設(shè)置、從用戶打標(biāo)簽做畫像分析到后期活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計,都能夠自動化完成,不僅可以提高活動的效率,還能夠時刻監(jiān)控活動數(shù)據(jù),進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。而組織者只需要把控大局,就能輕松完成這場私域裂變活動。


以一個簡單的好友裂變?yōu)槔?/span>

好友裂變路徑1

好友裂變路徑2

好友裂變路徑3

好友裂變路徑4

通過以上步驟,就可以實現(xiàn)一個簡單的裂變循環(huán)模式,無需人工干預(yù),AI自動操作。


如今說私域,怎么樣都繞不開企業(yè)微信。想要做好私域,利用私域做好用戶增長,SCRM必不可少。利用工具搭載私域,以AI賦能企業(yè),私域裂變活動才能一順到底,高效實現(xiàn)用戶裂變與增長。


以上便是關(guān)于私域裂變活動方法的分享,建議點贊收藏轉(zhuǎn)發(fā)!更多營銷知識可關(guān)注【快商通營銷大腦】公眾號,查看更多歷史文章~

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