一、在網(wǎng)站上嵌入短信預(yù)約窗口(越簡(jiǎn)單效果越好)
 

第一步：設(shè)計(jì)一個(gè)短信預(yù)約窗口(患者直接輸入“姓名、手機(jī)號(hào)碼”即可通過(guò)短信收到專家預(yù)約號(hào)，同時(shí)還可以享受相關(guān)的醫(yī)療政策)

第二步：輸入您的姓名、手機(jī)號(hào)碼、預(yù)約時(shí)間，點(diǎn)擊“獲取預(yù)約號(hào)”，之后將彈出提示：
 

(該內(nèi)容支持自定義)

第三步：當(dāng)前輸入號(hào)碼的患者將收到如下短信內(nèi)容：

你已成功預(yù)約XX醫(yī)院 2012-11-20專家號(hào)：D3952，該號(hào)有效期7天，電話：XXXX 地址：XXXXX
 

第四步：醫(yī)院咨詢?nèi)藛T回訪短信

XX醫(yī)院溫馨提示：您好：鄧云 專家號(hào)為(D3952)，預(yù)約時(shí)間：周六下午 就診流程：來(lái)院在一樓掛號(hào)后上四樓

XX科出示此短信，導(dǎo)醫(yī)會(huì)及時(shí)安排您就診。醫(yī)院地址：XXX，咨詢熱線：XXX，祝早日康復(fù)【XX醫(yī)院】

網(wǎng)站預(yù)約風(fēng)格詳見(jiàn)如下：

二、快商通短信支持“單發(fā)”、“群發(fā)”、“定時(shí)發(fā)送”、“循環(huán)發(fā)送”、“立即發(fā)送”
 

三、醫(yī)院短信的用途
 

1、預(yù)約引導(dǎo)：

2、就診、體檢結(jié)果信息的發(fā)送：對(duì)于有些就診和體檢項(xiàng)目，需要一段時(shí)間后，才能有結(jié)果。采用短信方式發(fā)送此信息，可以大大節(jié)省顧客的時(shí)間;
 

3、醫(yī)囑復(fù)診提醒：對(duì)于需要定期復(fù)診的患者，可提前一天短信通知患者復(fù)診;
 

4、婦幼保健提醒：對(duì)于孕婦、新生兒、幼兒，定期的檢查、打針，都是必要的。但人們可能會(huì)因忙碌或其他原因而疏忽。運(yùn)用短信可提醒人們按時(shí)檢查;
 

5、會(huì)議通知及相關(guān)通知：對(duì)于分布分散而且處于巡檢狀態(tài)中的醫(yī)生、護(hù)士，要通知其開會(huì)或傳達(dá)緊急程度較高的消息，運(yùn)用短信方式相比其他通知方式要及時(shí)、高效得多，而且操作非常方便。這是目前醫(yī)院中最為普遍的短信應(yīng)用，它給醫(yī)院管理帶來(lái)了便捷與效率;
 

6、員工生日及節(jié)日祝福：在醫(yī)護(hù)人員及后勤人員的生日之際，收到醫(yī)院發(fā)來(lái)的祝福短信，能讓醫(yī)院?jiǎn)T工感受到組織的關(guān)心，提高員工的向心力。
 

四、案例參考
 

1、預(yù)約提醒：

您好，您在XX醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)已成功，患者姓名：XXX ，性別：男，年齡：37歲，就診日期：2013年9月24日上午(8:00--11:30)，取號(hào)地點(diǎn)及就診流程：門診樓一樓掛號(hào)處憑身份證取中醫(yī) (1)診室的號(hào)，上二樓左轉(zhuǎn)到頭找中醫(yī)(1)診室，XX教授看診，地址：XXX。如有問(wèn)題直接撥打科室電話：XXXX【XXX醫(yī)院】

XXX醫(yī)院，預(yù)約掛號(hào)中心溫馨提示您，您來(lái)院后在一樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)報(bào)上您的【姓名：李先生和預(yù)約號(hào)：k1608】掛號(hào)后即可優(yōu)先就診。地址：XXXX即到，如有不清楚及時(shí)撥打XXX毛醫(yī)生【XXX醫(yī)院】

陳小紅您好，您預(yù)約了XXX婦科9月22日的專家門診,醫(yī)院地址:XXX,電話XXX。您來(lái)院后在門診一號(hào)樓辦個(gè)婦科的就診卡，然后到三號(hào)樓2樓婦科診療中心導(dǎo)診處報(bào)您的名字和預(yù)約號(hào)“330821 ”核對(duì)信息，我們的導(dǎo)醫(yī)核實(shí)后直接帶您到權(quán)威專家診室。公司路線：XX 下車即到 【XXX醫(yī)院】
 

2、就診提醒：提醒體檢不合格者到體檢醫(yī)院就診，增加醫(yī)院醫(yī)療收入

X先生，您于X月X日在本醫(yī)院的體檢顯示您的肺部有小點(diǎn)陰影，為防患于未然，請(qǐng)您及時(shí)到XX醫(yī)院X科確診。
 

3、體檢結(jié)果通知：把體檢人最關(guān)心的體檢結(jié)果第一時(shí)間發(fā)送到其手機(jī)

X先生，您于X月X日的體檢結(jié)果表明您身體健康，各項(xiàng)指標(biāo)均在安全標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。請(qǐng)您今后定期到本醫(yī)院體檢。本醫(yī)院健康咨詢電話：XXXXXXXX
 

4、定期體檢提醒：及時(shí)提醒體檢人定期到醫(yī)院參加體檢

您好，您的股關(guān)節(jié)風(fēng)濕復(fù)診時(shí)間是X月X日，請(qǐng)您近日到XX醫(yī)院體檢科復(fù)檢，祝您健康。
 

5、體檢時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目、注意事項(xiàng)通知：提醒體檢人的參檢事項(xiàng)

本次體檢于X月X日X時(shí)在XX醫(yī)院(X路XX號(hào))體檢科進(jìn)行，請(qǐng)注意早晨空腹，有特殊情況的請(qǐng)于體檢前與醫(yī)生說(shuō)明。咨詢電話XXXXXXXX或發(fā)短信至XX。
 

6、體檢宣傳：宣傳體檢必要性，吸引人們到醫(yī)院參加體檢

醫(yī)學(xué)研究表明，普通人應(yīng)每6-12個(gè)月進(jìn)行一次體檢，以確保身體健康，XX醫(yī)院體檢費(fèi)現(xiàn)全面8折，歡迎前來(lái)體檢，咨詢請(qǐng)電XXX。
 

7、體檢互動(dòng)：回復(fù)體檢人員的咨詢短信，形成短信互動(dòng)溝通

X先生，您咨詢的問(wèn)題經(jīng)本院醫(yī)生確認(rèn)為正常生理現(xiàn)象，不必憂慮。不過(guò)為確保身體健康，建議您每6-12個(gè)月進(jìn)行一次體檢，XX醫(yī)院體檢科。
 

五、快商短信可以對(duì)接到您醫(yī)院自己的平臺(tái)中

我司提供API數(shù)據(jù)接口，只要您想對(duì)接，都可以與自己的平臺(tái)完美融合。