現在很多企業都購買了在線客服系統來輔助客服工作，在一些宣傳中甚至大力提到可以為企業降低客服這塊的成本，很多沒有體驗過客服系統強大功能的管理者可能并不太相信，那么在線客服系統真的可以降低企業人力成本嗎？

一款功能強大的在線客服系統對于企業的營銷轉化和客服效率上的幫助可謂是巨大的，但是面對五花八門的客服軟件，我們應該如何選擇，一個好用的在線客服系統應該具備哪些功能呢？

現在市面上的在線客服系統好壞參半，好不好用很多情況下要用過一段時間才知道，但在線客服系統大多都是交年費的，如果不好用半路后悔誰也不會給你退錢，那么有按月付費的在線客服系統嗎？

現在多數企業都通過網頁來獲取流量和客源，當有訪客進來的時候，我們需要一個在線客服系統來鏈接用戶和企業方客服來實現對話功能。那么我們要怎么在頁面里加入在線客服系統的代碼呢？

對于使用在線客服系統的用戶來說，查看跟訪客的聊天記錄是一個常見的需求，但是有的用戶遇到很多家在線客服系統查看聊天記錄都非常慢，有沒有哪家在線客服系統能夠把聊天記錄保存下來呢？

現在有很多企業都通過精美的H5頁面作為落地頁來推廣，很多時候都需要在H5頁面里面接入在線客服系統，由于對這塊接觸的不多，很多人不能夠確認在線客服系統是否能接入H5頁面，支持接入h5的在線客服系統又有哪些呢？

現在很多企業都會網站、商城或者H5落地頁面來去做競價推廣來獲取流量，但是經常會發現當用戶跑進頁面瀏覽了半天都不說話，推廣有點擊卻沒有咨詢?有咨詢轉化率卻很低，客服知道訪客還在瀏覽卻無能為力，如何利用在線客服系統解決這樣的情況呢？

在線客服系統除了能讓企業跟訪客實現即時溝通外，常常還擁有很多有助于營銷的“犯規”功能，比方說智能客服通過深入學習行業話術，主動接待訪客進行套電，已經完全有取代人工客服為企業制造利益的趨勢了，那么目前常見的企業如何選擇適合自己行業的在線客服系

教育行業一直以來都被稱為是朝陽行業，整個市場需求量大得難以估計，每天的咨詢流量都是相當多的。面多龐大的咨詢量，只有借助功能強大的在線客服系統才能更大程度的把握住精準流量和高意向用戶，那么教育行業用哪個在線客服系統比較好呢？

在線客服系統現在對于想從網上獲客的企業來說已經是必不可少的了，市面上免費的在線客服系統也很多，基本都能滿足企業和訪客的對話需求，那么為什么還要為之付費呢？在線客服系統免費跟收費版本有什么區別？