網(wǎng)站右下角在線聊天功能如何實現(xiàn)

摘要：

網(wǎng)站右下角在線聊天是企業(yè)網(wǎng)站常見的即時通訊功能，通過快商通軟件客戶端生成js代碼，并在網(wǎng)站footer模板中添加該代碼即可快速實現(xiàn)該功能，本文將介紹具體實現(xiàn)流程。

本文目錄：

一、什么是網(wǎng)站在線聊天功能

二、網(wǎng)站右下角在線聊天功能如何實現(xiàn)

三、直接添加在線客服html代碼可以實現(xiàn)該功能嗎

四、總結(jié)

什么是網(wǎng)站在線聊天功能

網(wǎng)站在線聊天功能是一種網(wǎng)頁即時通訊技術(shù)，利用TCP/IP的長鏈接特性讓頁面在不用刷新的情況下也能源源不斷的接收到網(wǎng)頁另一端用戶發(fā)送來的消息，從而實現(xiàn)在線聊天的效果。網(wǎng)頁在線聊天功能多被企業(yè)網(wǎng)站用于向網(wǎng)站用戶提供在線咨詢的服務(wù)時使用。

網(wǎng)站在線聊天

網(wǎng)站右下角在線聊天功能如何實現(xiàn)

網(wǎng)站右下角出現(xiàn)的在線即時聊天對話框窗口是企業(yè)站常見的即時溝通功能，主流的方式是通過在html代碼中添加第三方服務(wù)商提供的在線客服系統(tǒng)js遠程調(diào)用代碼，然后配合客戶端進行用戶消息的接受來實現(xiàn)整套功能的，下面將介紹通過免費的快商通客服軟件來實現(xiàn)該功能的完整步驟。

1、下載軟件客戶端并綁定網(wǎng)站

登錄快商通首頁的下載界面獲取到快商通在線客服系統(tǒng)的安裝包，安裝完成后注冊賬號登錄。然后找到“站點管理”功能，根據(jù)提示信息將需要實現(xiàn)在線聊天功能的網(wǎng)站url填寫到表中，填寫完畢后點擊確定提交審核，系統(tǒng)在完成域名備案審核后會立即通知用戶。

2、生成在線客服系統(tǒng)js遠程調(diào)用代碼

接著找到“代碼生成”功能，選擇剛才通過審核的網(wǎng)站對應(yīng)的自定義名稱和網(wǎng)站的對應(yīng)終端類型，系統(tǒng)就會自動在下方生成一串可以調(diào)用快商通在線客服系統(tǒng)的js代碼。有了這串代碼，離實現(xiàn)在線聊天功能就僅剩一步之遙了。

通過快商通快速獲取在線聊天功能js代碼

3、在網(wǎng)站中安裝在線聊天功能代碼

打開網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)，在模板管理中心找到footer模板頁面，將上一步獲取到的js代碼添加到該模板頁面的最后一行代碼結(jié)尾處，接著保存模板重新生成或刷新網(wǎng)站，當(dāng)看到網(wǎng)站右下角出現(xiàn)在線聊天功能窗口后就代表已經(jīng)安裝成功了。從聊天窗口發(fā)送的消息可以直接在快商通軟件客戶端進行接收和快捷回復(fù)，非常方便。

直接添加在線客服html代碼可以實現(xiàn)該功能嗎

很多需求網(wǎng)站右下角在線聊天功能的用戶會直接在網(wǎng)上找相關(guān)html代碼添加到頁面前端中，但由于這類代碼只包含前端css樣式實現(xiàn)，對于網(wǎng)站用戶在聊天窗口發(fā)送的消息沒有后臺進行消息接收，所以無法滿足用戶對于該功能的實現(xiàn)需求，必須在前端頁面調(diào)用第三方服務(wù)商提供的帶樣式的前端代碼配合軟件客戶端才能完整實現(xiàn)在線聊天的功能。

通過html代碼實現(xiàn)在線聊天功能

總結(jié)：

通過將快商通提供的在線聊天功能前端集成js代碼嵌入在網(wǎng)頁前端，再配合軟件客戶端對消息的接收，可以快速為任意網(wǎng)站實現(xiàn)右下角在線聊天的功能，適合絕大多數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站或個人站點使用。