首頁 > 在線客服系統問答
2020年11月18日
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主流的在線客服報價單個坐席的報價參考標準為1500-3000元/年，無限坐席版本報價參考標準為43000~45000元/年。報價高低主要取決于在線客服產品穩定性、功能價值和售后服務等。
2020年11月17日
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國內做智能客服的公司寥寥可數，快商通就是其中一家將ai人工智能技術和算法運用到客服系統中的智能客服公司，提供有ai智能客服機器人、智能客戶數據分析管理等功能，對企業的智能化營銷獲客有相當大的幫助。
2020年11月11日
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由于在線客服系統的功能幫助，會對企業的網絡營銷起到成交轉化率提升，變被動為主動，提升客服溝通效率與商機把握能力，并借助數據統計分析不斷優化調整營銷思路，有效提升企業的實際業務量。
2020年11月11日
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在線客服系統定制是大中型企業對客服軟件的實例化需求，服務商需要根據企業的實際業務需求定制開發出與其業務特性匹配的功能，快商通就是一家支持在線客服系統功能定制的服務商家。
2020年11月11日
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快商通智能客服擁有能夠替代真人客服進行智能接待多渠道訪客咨詢的ai客服機器人，提供智能引導訪客開口、智能對話分配、智能輔助輸入等功能，是行業內比較好用的智能客服系統。
2020年11月10日
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企業在線客服系統需要自動引導訪客開口、多渠道接入、客服質檢、數據統計、客服機器人、工單系統、呼叫中心等豐富的功能模塊以滿足不同業務場景的需求，本文將對企業在線客服需要的功能模塊做一個詳細介紹。
2020年11月09日
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目前市面上最好的智能客服擁有在線客服系統、數據統計功能、智能客服機器人、電話回呼系統、crm用戶管理系統、工單系統、呼叫中心等功能，本文就以快商通智能客服為例對這些功能進行介紹。
2020年11月09日
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快商通是在企業網站客服軟件中最讓人耳熟能詳的品牌之一，擁有ai智能客服機器人，營銷數據統計、智能化客服管理系統等包含效率提升、數據分析和客戶服務管理三大類功能，本文將進行詳細介紹。
2020年11月04日
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購買在線客服系統時的坐席數一般按照企業同時間上班客服數+1的個數來購買比較合適，當客服團隊數量過多時，可以減少坐席數的購買，選擇使用智能客服機器人來代替人工客服接待效率更高。
2020年11月03日
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網站上用的在線客服系統需要支持多渠道接入、營銷數據統計分析、智能客服機器人自動接待等功能，并保證客服系統本身的運行穩定性等要求，綜合來看快商通是比較好的網站在線客服。
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