首頁 > 在線客服軟件
2020年08月07日
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IM是Instant Messaging的首字母縮寫，也就是“即時通訊”的意思，IM是目前互聯網上最為流行的文字傳遞通訊方式。是在網絡技術飛速發展過程中個人電腦上涌現的一項非常流行的通信技術。
2020年08月05日
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在諸多在線客服軟件的選擇中，快商通在線客服由于運行穩定，功能更加偏向營銷獲客，能有效提升客服工作效率和轉化率，是市面上相對好用的客服軟件。本文將對快商通的部分功能和應用場景做詳細分析。
2020年08月05日
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企業客服用的軟件被成為在線客服或客服系統，能夠接入網站、小程序、微信公眾號、APP、抖音等各類平臺，將多渠道來源的用戶咨詢統一接入到同一個客服軟件中進行回復。
2020年08月04日
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在線聊天是絕大多數網站都需要的功能，通過快商通免費客服軟件生成的代碼嵌入在網站當中，可以輕松的實現訪客跟客服人員在線咨詢的功能需求。 本文將分享在線客服聊天代碼的生成和功能實現過程。
2020年07月27日
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快商通在線客服軟件擁有11年的優質口碑，支持全網多渠道接入，功能覆蓋絕大多數大中小企業各類需求場景，擁有批量顯示訪客意向度等智能化功能，是市面上比較好用的網站在線客服系統。
2020年07月27日
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網站上的在線客服通常被成為客服系統，是一款專門用于企業客服人員跟客戶在線聊天溝通，提供解答服務的軟件。快商通就是一款適用于網站上的在線客服軟件。
2020年07月20日
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大量的企業在使用在線客服軟件時，對于多渠道接入、工單系統、智能客服機器人、客服質檢等功能都存在需求。快商通將再本文列舉企業運營過程中對客服軟件的實際需求，并分析相應的解決方案。
2020年07月20日
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免費客服軟件包含基礎的對話，圖片、視頻、語音文件收發功能，以及查看訪客來源信息，瀏覽軌跡等功能。在快商通永久免費使用的版本中，還額外支持了更多非常好用的相關功能。
2020年07月20日
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好用的在線客服軟件通常都具備消息預知、用戶意向度顯示，名片智能保存、智能對話分配、數據分析統計、營銷診斷等一些列系統功能。本篇文章將介紹快商通客服系統的這些功能。
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